在网购的过程中，退货是一个不可避免的问题。而在俄罗斯，ozon作为一家知名的电商平台，其退货流程也备受关注。今天，我们就来详细了解一下俄罗斯ozon退货流程。

我们需要明确一点：俄罗斯ozon提供的是“无理由退货”的服务。也就是说，只要你不满意或者不想要了，都可以申请退货。需要注意的是，退货的商品必须是未经使用、未拆封、未损坏的，并且需要保留原包装。

接下来，我们来看看具体的退货流程。你需要登录ozon的官方网站，进入“我的订单”页面，找到需要退货的商品，并点击“退货”按钮。然后，你需要填写一份退货申请表格，包括退货原因、退货数量、是否需要退款等信息。提交申请后，ozon的客服人员会在24小时内联系你，确认退货事宜。

如果退货申请被批准，ozon会提供一个退货地址，你需要将商品寄回ozon指定的地址。需要注意的是，退货的运费由买家承担。一旦ozon收到退货商品，并确认商品符合退货标准，就会开始处理退款事宜。退款通常会在3-5个工作日内到账。

需要注意的是，如果商品存在质量问题，ozon会提供免费退货和退款服务。你只需要在退货申请表格中选择“质量问题”选项，并上传相关证明材料即可。

俄罗斯ozon退货流程非常简单，而且提供了“无理由退货”的服务，让消费者购物更加放心。在退货之前，我们还是需要仔细阅读退货政策，以免出现不必要的麻烦。